在家居建材领域，维权纠纷经过多年的曝光也逐年显现出来。记者从了解到，过去一年，与家居行业有关的投诉集中在：家居建材产品的质量和售后服务问题，以及网购家居产品退换货困难等方面。

记者根据最新曝光台数据显示了解到，去年装修网曝光台共收到家居行业投诉1万多例，数据显示，投诉总量比前一年有所增长。家居建材业消费者投诉主要集中在产品质量、材质造假、甲醛超标、虚假宣传、送货安装延迟、售后服务差等几方面。其中，家具类投诉3081例，地板类投诉1370例，瓷砖类投诉680例，卫浴类投诉450例，橱柜类投诉703例，门类投诉890例，家庭装修类投诉4110例，涂料、油漆类投诉370例。

我们可以从数据显示看出，最为严重的就是家居的建材类问题，无论是家具、地板、瓷砖、卫浴、橱柜，还是门类产品，产品质量问题成为投诉的焦点。

家居建材质量频频出现问题，这都是哪些原因照成的？装修快车曝光台告诉记者：

虚假宣传常出现在家装领域。装修公司为吸引顾客，会推出很多低价套餐，向消费者大肆宣传，其中就不乏陷阱。在房屋装修施工过程中，卫浴、瓷砖、地板、橱柜、五金、灯具、涂料、水电(电线线路、水管管件)等的施工都可能隐藏着黑幕。不法家装公司会“偷梁换柱”，用山寨卫浴产品冒充大品牌产品为消费者进行安装。用杂牌油漆替代品牌油漆，给家具和墙面刷漆。

此外，消费者在购买家居类产品后，送货安装延迟也是消费者普遍反映的问题。以合同约定送货安装日期为限，相当一部分商家会出现延期送货，有的延期几天，有的延期一月，有的甚至延期数月，消费者对延期送货安装意见非常大。

因此，装修快车曝光台在这里提醒广大消费者对于装修（效果图）公司所使用的建材型号不符的情况，建议消费者在选择套餐产品时，不仅要认清品牌，更要认清产品的级别，因为同一品牌不同等级的产品在价格上有很大的差距。消费者在缴付款项前，一定要与商家签订正规的合同，对价格、材料、交货期限、违约责任等重要信息作明确规定，决不能仅仅是与卖家达成口头协议。没有正规的合同，一旦产生纠纷，事后违约就会造成不必要的经济损失。