集集小镇就之前事件向公众道歉
集集小镇整改后的厨房
集集小镇昨召开新闻发布会,向公众道歉并介绍整改情况
“请再给我们一次机会,我们一定会更努力。”昨日上午,集集小镇餐饮管理有限公司召开新闻发布会,对此前加工点无证经营、卫生条件不达标一事向公众进行正式道歉,同时向媒体和市民展示一个多月来的整改效果,并开放集集小镇门店厨房及操作间,接受媒体和市民监督。
□泉州网-东南早报记者 颜雅婷 傅恒 吴嘉晓 文/图
事件回顾 无证加工点藏身民宅被查封
6月16日,泉州市丰泽区食品药品监督管理局(以下简称“丰泽食药监分局”)联合后渚边防派出所取缔市区一家无证食品加工点,而该加工点正是泉州9家集集小镇门店的后方厨房。
据执法人员介绍,该加工点涉及两方面问题:一是无证生产经营;二是经营场所不符合食品生产卫生要求,未按规范配备“三防”和消毒设施,生产加工操作不规范。当日执法人员依法查封该加工点,并将涉案产品进行抽样检验。
经检验,集集小镇加工点抽检的肉制品不存在新鲜度不合格问题,重金属、理化指标也合格,但其中有一样品存在食品添加剂超标的问题。另外猪肉台账及其相应的牲畜产品也都经由正规渠道购进。
集集小镇加工点被查封后,不少市民惊呼“太可怕”,也有市民表示再也不去集集小镇吃饭,集集小镇各门店生意受到影响。事件发生后,该餐饮公司相关负责人在接受早报采访时,多次向市民道歉,并表示将积极配合部门进行整改。
积极整改 加装“明厨良灶”设备 接受市民监督
昨日上午,集集小镇召开新闻发布会,就之前的后厨事件向广大市民郑重道歉,并向媒体通报整改结果。
在发布会现场,集集小镇餐饮管理有限公司负责人朱玉玲两度泣不成声,她首先对后厨无证事件向市民道歉。“这次事件是因为我们对法令法规不理解而犯的错误,我们绝对不是黑心企业,我们用的原材料绝对是合格的大品牌,我们的产品也绝对没有任何添加剂。”朱女士红着眼眶说,由于后厨加工点没有营利及销售行为,所以当时没有想到需要办理营业证件的问题。卫生执照则是由于管理员失误,过期了没有及时换证。
据了解,目前集集小镇的送检产品全部经过第三方检验,这一个多月时间,集集小镇也做了整改。朱女士介绍,目前所有产品都回归到门店自行操作,并投保食品责任险,让来门店用餐的客人可以更安心、更放心。集集小镇各门店还在厨房加装“明厨亮灶”设备,所有顾客都可以透过扫描二维码的方式,用手机看到后厨的操作,使厨房更透明,接受顾客的监督。在各门店收银台附近,还挂上值班经理的电话,顾客若是对门店内的食品或服务不满意,可以打值班经理电话投诉。集集小镇还注册微信公众号,不满意的得不到回应,大家也可以通过公众号反映,集集小镇官方会及时回应。